© 2023 Nordic Green Tech A/S | CVR: 43830112
Beslutningen om at investere i et solcelleanlæg, der ikke kun nedbringer dine samlede energiomkostninger betragteligt, men også bidrager til at reducerede den samlede klimabelastning, bl.a. ved at mindske udledningen af CO2 kan være en rimelig enkel beslutning, men fra tanke til handling kan processen godt virke lidt uoverskuelig.
Det er her Nordic Green Tech A/S kommer ind i billedet, for når først beslutningen er taget, vil man som regel også gerne hurtigt i gang med selv processen og montagen, så man kan få det fulde udbytte af sin investering.
Inden man dog kan komme i gang med en kommende montering af solcelleanlægget på tag eller på jord, skal man igennem nogle forskellige processer, før solcelleanlægget kan tages i brug.
Disse processer eller faser vil vi nøje gennemgå i nedenstående, og hvad end du skal bruge mere viden om montering af solcelleanlæg på tag eller på jorden, så leder vi dig trygt igennem hele processen – fra tanke til handling og færdig montage. Vi starter på tegnebrættet og projektstadiet, hvor det kommende solcelleanlæg skal designes.
Du kan også med fordel læse vores FAQ her på siden, hvor har forsøgt at besvare de meste almindeligt forekommende spørgsmål omkring solcelleanlæg, invertere, batterier, drift, salg af strøm til nettet og meget mere.
Nordic Green Tech A/S har i samarbejde med vores leverandører og samarbejdspartnere uden sammenligning sammensat det stærkeste koncept på markedet for solcelleanlæg til private. Vi tilbyder således udelukkende solcellemoduler fra YINGLI, invertere fra HYPONTECH og batteriløsning fra HYPONTECH og DYNESS.
Vores fokus er således til enhver tid at tilbyde den bedste kombination af kompromisløs kvalitet og attraktiv pris, så din solcelleinvestering uden unødigt bøvl vil forrente sig så hurtigt som muligt og fortsat producere grøn energi i mange år fremover.
Nordic Green Tech A/S tilbyder færdigmonteret, installeret og tilsluttet solcelleanlæg til private over hele landet. Montage og installation sker i samarbejde med professionelle, innovative og i branchen anerkendte partnere.
De fleste private boliger har et stort potentiale i forhold til at udnytte solens energi med et solcelleanlæg monteret på deres tag eller udenomsarealer.
For at opnå den bedst mulige investering, er det dog vigtigt at anlægget dimensioneres korrekt. På baggrund af jeres aktuelle elforbrug beregner og dimensionerer vi, det optimale solcelleanlæg til jer. Derudover er vi gerne behjælpelige med ansøgningsprocessen, varetager montagen, installationen og tilkoblingen til energinettet. Kort sagt klarer vi gerne hele processen og sikrer, at I får det mest effektive anlæg til netop jeres bolig og behov.
Med et solcelleanlæg kan der opnås en fast produktionspris på strøm ned til 20 øre pr. kWh, samtidigt med at anlægget typisk vil tjene sig hjem på blot 6 – 10 år.
Solceller anvendes til at producere elektricitet fra solens lys. De aktiveres af selve lyset og ikke solstrålerne. Når det er overskyet, producerer solceller derfor stadig strøm i et mindre omfang, også i vinterhalvåret. Solceller producerer jævnstrøm, hvis styrke afhænger af solcellemodulets størrelse og den intensitet, som lyset har.
Selve solcellen er en halvleder af grundstoffet silicium. I en halvleder kan den elektriske strøm kun gå en vej. Så når materialets elektroner får tilført energi, kan de kun bevæge sig i én retning, og derfor opfører de sig som ensrettet elektrisk strøm, også kaldet jævnstrøm.
De fleste solcelleanlæg er tilsluttet det offentlige energinet, også kaldet on-grid. Anlæg uden tilkobling til energinettet kaldes off-grid.
Den strøm, der kommer fra solceller, er som sagt jævnstrøm. For at strømmen kan bruges i stikkontakten og på energinettet, skal den omdannes til vekselstrøm. Det sker ved hjælp af en inverter, der placeres inde i huset i nærheden af El-måleren. Fra inverteren løber strømmen ud i husets stikkontakter blandet med strøm fra energiselskabet.
En inverter, også kaldet en vekselretter, omdanner den strøm solcellerne producerer fra jævnstrøm til vekselstrøm. Alle el-installationer i din husstande bruger vekselstrøm. Inverteren skal tilpasses til solcelleanlæggets størrelse og udformning (antal paneler, tagflader mm), hvorfor det er vigtigt, at inverteren har en produktionskapacitet minimum svarende til den mænge energi dine solceller maksimalt kan producere på en højlys sommerdag, ellers får du ikke de optimale udnyttelse af dit solcelleanlæg.
Inverteren kobles på husets el-måler, som måler hvor meget el, der leveres til energinettet, og hvor meget der forbruges. Når solcellerne producerer mere strøm, end der forbruges, lagres strømmen på det tilkoblede batteri, så du kan bruge den senere. Når batteriet er ladt fuldt op, og hvis solcellerne producerer mere strøm, end der forbruges, sælges den overskydende strøm til et energiselskab, som opkøber overskudsstrøm.
Det er ikke alle energiselskaber, som køber overskudsproduktion af strøm fra dit anlæg, men vi anbefaler, at du kontakter dit energiselskab og forhører dig nærmere, alternativt gør vi det gerne for dig.
Der findes mange forskellige typer og fabrikater af invertere på markedet, men det vigtigste er, at din Invertere skal være godkendt i Danmark ved EnergiNet for at kunne tilsluttes energinettet.
Nordic Green Tech A/S forhandler kun godkendte invertere af bedste kvalitet fra bl.a. Huawei (Kina), Growatt (Kina), Deye (Kina) eller Goodwell (Kina). Vi anbefaler, at du altid vælger en Hybrid – inverter, hvilket betyder, at du efterfølgende kan vælge at tilkoble et batteri i passende størrelse til dit anlæg, hvis du ikke har tilvalgt batteri i første omgang. Har du valgt en standard inverter, kan du efterfølgende ikke tilkoble et batteri, uden at du også er nødt til at udskifte din inverter.
Får du med stor sandsynlighed ikke behov for at kunne tilkoble et batteri, så kan du med fordel vælge en standard inverter, da den er lidt billigere i anskaffelse.
Et solcelleanlæg til en typisk dansk husstand vil ofte bestå af:
Solcellepanelerne monteres typisk på taget på medfølgende montageskinner i aluminium med tilhørende specialklemmer og forbindes ved hjælp af de UV-resistente kabler til inverteren, der igen kobles til El-måleren og eventuelt batteriet.
Nordic Green Tech A/S har standard montagesystemer, beslag og skruer til alle tagtyper, inkl. tegl, betontegl, stål, eternit og tagpap. Den mest optimale effekt af dit solcelleanlæg fås ved montage på en syd, syd/øst eller syd/vest vendt tagflade med min. 25 gr. hældning, bedst er 30 – 35 gr. hældning.
Solcelleanlægget kan også monteres på flade tage, hertil bruger vi et system, der løfter solcellerne ca. 15 gr. Du skal dog i alle tilfælde være opmærksom på, om der i din lokalplan er eventuelle begrænsninger i forbindelse med opsætning af solceller samt, om der kræves byggetilladelse, hvilket normalvis ikke er tilfældet – men tjek alligevel.
Du skal også være opmærksom på, om din tagkonstruktion kan bære den ekstra vægt, som solcelleanlægget påfører taget. Typisk vil vægten per m2 være 12 – 13 kg. Er du i tvivl om, hvorvidt din tagkonstruktion kan bære denne ekstra vægt, skal du kontakte en rådgivende ingeniør og få lavet statiske beregninger af din tagkonstruktion. Han vil også kunne fortælle dig, om vægtforøgelsen af solcelleanlægget medfører en +5 % vægtforøgelse i forhold til tagkonstruktionens samlede vægt, hvilket i så fald betyder, at du uanset bestemmelserne i lokalplanen skal ansøge om byggetilladelse.
Nordic Green Tech A/S kan mod betaling via vores samarbejdspartnere godt hjælpe dig med de statiske beregninger.
Solceller kan udelukkende producere strøm. Men kan indirekte forsyne husstanden med varme via varmepumper luft-til-luft eller luft-til-vand, el-radiatorer, el-patron i varmtvandsbeholdere, varmeblæsere mv.
Solcellerne producerer strøm ved hjælp af primært solens lys. Strømmen bruges enten i husttanden eller lagres på batterier, der er tilkoblet anlægget.
Solfangere bruges til at opvarme vand via sollyset. Vandet bruges enten til varmt vand i husstanden eller til at opvarme huset via husets rørføringer, samt varmtvandsbeholder og akkumuleringstanke mv.
Wp betyder Watt Peak. Det er den udgangseffekt, der måles fra solcellepanelet, under en afsluttende test af producenten. Sluttesten opfylder de internationalt anerkendte kriterier også kaldet STC (Standard Test Conditions). Her udsættes panelet for en indstråling på 1.000 W/m2 ved en omgivelsestemperatur på 25 grader og en luft masse på 1,5. Det enkelte solcellepanel kan derfor under andre forhold godt give en højere ydelse.
For at kunne sammenligne paneler fra forskellige forhandlere/producenter, oplyser man altid den Wp, som er oplyst ud fra STC. Køb ikke solcellepaneler, som ikke har været underlagt en STC test.
Hos Nordic Green Tech A/S forhandler vi udelukkende solcellepaneler fra YINGLI Solar, en af Kinas største og mest anerkendte producenter. YINGLI er af Bloomberg klassificeret som et Tier 1 produkt, hvilket er højeste klassificering et solcellepanel kan opnå.
Prisen på et solcelleanlæg afhænger overordnet af tre ting:
For en gennemsnitlig dansk husstand vil et 6,5 kWp solcelleanlæg med tilkoblet batteri ofte være passende ift. energiforbruget. Et sådant anlæg på 6,5 kWp vil fuldstændigt færdigt, installeret og tilkoblet energinettet koste dig fra ca. 95.000,- kroner. Uden batteri, vil det koste fra ca. 65.000,- kr. Priserne er kun vejledende.
Solcelleanlæg uden batteri kan også være oplagte. Dette gælder især hvis du skal bruge solcelleanlægget til at opfylde energirammen ved nybyg, eller hvis du gerne vil have flere solceller på taget for at opnå mest mulig effekt, men har en begrænset økonomisk ramme.
Kort sagt afhænger prisen på solcelleanlægget altså fuldstændigt af dit elforbrug, og hvad du skal bruge anlægget til. Kontakt os endelig, og lad os i fællesskab finde frem til den helt rigtige løsning, samt beregne størrelsen og prisen på det rette solcelleanlæg til dig.
Vores anbefaling er, at det for privatpersoner stort set altid kan betale sig at tilkøbe batterier til dit solcelleanlæg. Et solcelleanlæg producerer som sagt 75 % af den samlede årsproduktion af energien i dagtimerne i sommerhalvåret, et tidspunkt, hvor dit forbrug normalvis er lavere end i vinterhalvåret.
Dit anlæg vil derfor producere en mængde overskydende energi, som du ikke umiddelbart selv kan anvende. Energien skal så enten sælges tilbage til energinettet til spotpris eller lagres på et batteri til senere brug, eksempelvis i tidsrummet 17 – 21, hvor strømmen fra energinettet er dyrest samt, hvor net-tariffen (betalingen for at få strømmen transporteret) tilsvarende er højest.
Årsagen til, at du bør tilkøbe et batteri i passende størrelse er kort fortalt, at det vil øge din udnyttelse af solcelleanlægget og din økonomiske besparelse ved solcelleanlægget markant. Med et batteri tilkoblet dit anlæg får du mulighed for at gemme den strøm, du ikke når at anvende om dagen, og bruge den senere eksempelvis i aftentimerne.
Batteriet ændrer derfor værdien af din overskudsstrøm, den pris energiselskabet betaler dig for at levere strøm tilbage til nettet, til din aktuelle kWh-pris, altså den pris du betaler energiselskabet, for den strøm du forbruger fra energinettet. Typisk vil forholdet mellem disse to priser være min. 1:2,5 eller højere.
Derfor kan det stort set altid svare sig at investere i et passende batteri som privat, da du får mulighed for selv at bruge en større del af din solcellestrøm, hvormed din økonomiske besparelse øges. Med andre ord, din udnyttelsesgrad af den energi, som dit solcelleanlæg producerer vil med et batteri tilkoblet stige fra 40 – 45 % til min. 80 %.
Du kan programmere inverteren til at lade batteriet op med strøm fra energinettet, når strømprisen er lav, typisk om natten, hvor dit solcelleanlæg ikke producer strøm. Det kræver du har din inverter koblet på internettet. Installer eventuelt App´en Strømpriser, eller en anden App, som viser de aktuelle elpriser. Vær dog opmærksom på, at de fleste Apps kun viser den rå elpris, kaldet spotprisen, der skal tillægges afgifter til staten, energiselskabet og EnergiNet oven i.
I praksis ja, men det vil kun give mening, hvis opladningen sker i dagtimerne, hvor produktionen af strøm i dit solcelleanlæg er størst. Vær igen opmærksom på, at kun 25 % af den årlige produktion finder sted i vinterhalvåret.
Hvis du oplader din elbil med strøm fra anlægget, skal det ske direkte og ikke via batteriet, da et batteri i en typisk husstand er på mellem 5 kW og 10kW. Din elbil vil typisk have et batteri med 10 – 20 gange større kW, hvorfor den hurtigt vil aflade dit batteri tilkoblet solcelleanlægget. Dermed slides dit ”solcellebatteri” hurtigere op, da det vil miste en stor del af sin effekt efter 4 – 6.000 cycles, altså antal gange, hvor det aflades.
Din elbil bør derfor oplades fra energinettet i nattetimerne, hvor strømmen fra dit energiselskab er billigst. Derfor bør du som udgangspunkt ikke dimensionere dit solcelleanlæg efter, at du planlægger at oplade din elbil – det giver som sagt kun mening, hvis du kan oplade den i løbet af dagtimerne.
Solceller producerer strøm hele året. Faktisk produceres der også strøm på en grå vinterdag, bare ikke ret meget. I praksis produceres der lidt om vinteren og meget om sommeren. Ca. 75% af årsproduktionen ligger i sommerhalvåret.
Den strøm fra dit solcelleanlæg, som ikke anvendes i husstanden, kan du enten lagre på dit batteri eller sælge til din energiselskab til spotpris. For at sælge strømmen til dit energiselskab skal der indgås en afregningsaftale. Kontakt derfor dit energiselskab inden du opsætter og tilkobler dit solcelleanlæg, da du skal have et GSNR – nummer, for at kunne sælge overskydende produktion af strøm tilbage til energiselskabet. Har du ikke en aftale med et energiselskab omkring salg af overskudsproduktion, vil denne produktion gå ”tabt”, medmindre du lagre den på et batteri.
Da afregningen for overskudsstrømmen er meget beskeden, gælder det for dig som solcelleejer om at bruge så meget som muligt af din solcellestrøm selv. Derfor er det en god idé at investere i et batteri, som tidligere beskrevet, der kan tilkobles dit solcelleanlæg. På denne måde kan du gemme din overskudsstrøm til senere brug i stedet for at forære den væk til energiselskabet (eller sælge meget billigt).
Det er husstandens reelle elforbrug, der alene afgør hvor stort eller lille et solcelleanlæg skal være for at være mest rentabelt. Kontakt os endelig, og lad os i fællesskab finde frem til den helt rigtige løsning samt beregne størrelsen og prisen på det rette solcelleanlæg til dig.
Man kan godt montere sit solcelleanlæg selv. Især montagen på tag er relativt enkel. Der findes gode montagevejledninger til montagen, hvilket vi gerne er behjælpelige med.
Tilslutning af solcellerne til din eksisterende el-installationen skal altid udføres af en autoriseret el-installatør, helst en som er VE – godkendt (vedvarende energi). Solcellerne producerer meget strøm, så snart solen skinner på dem. Derfor kan el-arbejdet være farligt. Spørg din el-installatør, om han har erfaring med solceller og KSO- eller VE-certificering.
Nordic Green Tech A/S samarbejder med en række meget erfarne solcellemontører og el-installatører med stor erfaring og ekspertise i montage, installation og tilslutning af solcelleanlæg. Vi står gerne for al montage, installation og tilslutning og kan inkludere det i vores samlede tilbud, så du kun skal have kontakt med én leverandør.
Et solcelleanlæg er en oplagt løsning til at opfylde energirammen i BR18 og BR20 på nye huse.
Bygningsreglement var pr. 1 januar 2018 minimumskravet for alt nybyggeri. BR18 betyder, at alt nybyggeri skal udføres efter energirammen svarende til lavenergiklasse 2018.
Med det gældende bygningsreglement er solcelleanlæg derfor ofte en nødvendighed på alt nybyg. Heldigvis kan solcelleanlæg, der allerede tænkes ind i huset under byggeprocessen, typisk laves meget diskrete.
Nordic Green Tech A/S anbefaler enten et 1,6 kWp solcelleanlæg, eller et 2,8 kWp solcelleanlæg, som energirammeanlæg til jeres nybyg, afhængigt af husstørrelse og elforbrug.
Størrelsen på et solcelleanlæg afhænger af to ting:
Vi anbefaler YINGLI 400 Wp, Black, som har en størrelse, der passer til et typisk dansk parcelhus samt estisk design, der giver minimale reflekser af sollys, samtidig med at effektiviteten fortsat er meget høj.
Nedenfor kan de se, hvor meget et solcelleanlæg i forskellige størrelser med standardpaneler på 400 Wp fylder. Skulle pladsen på taget være begrænset, kan solcelleanlægget altid pladsoptimeres ved at vælge paneler med en højere ydelse, eksempelvis 550 Wp.
Størrelse kWp = Areal
1,6 = 8 m2
3,2 = 16 m2
6,4 = 32 m2
8,0 = 40 m2
9,6 = 48 m2
Tilbagebetalingstiden på et solcelleanlæg afhænger typisk af to ting:
Med de nuværende priser (2023) vil et korrekt dimensioneret solcelleanlæg til private ofte have en tilbagebetalingstid på 6 – 8 år. Hos erhvervskunder eller private med et stort elforbrug, kan tilbagebetalingstiden i nogle tilfælde komme ned på 5 -7 år.
Med det store politiske og samfundsmæssige fokus der er på den grønne omstilling og større bæredygtighed, ikke mindst i form af reduktion af det samlede energiforbrug og udledningen af CO2, er svaret med stor sandsynlighed, ja – din ejendom vil sandsynligvis både stige i pris og være lettere at sælge, da den også får en bedre energimærkning. Tal eventuelt med en af de lokale ejendomsmæglere og hør, hvad deres erfaring er.
Din bank eller realkreditselskab kan også vejlede dig, bl.a. med billig lånefinansiering af ”grøn omstilling” samt forhåndsgodkendelse og indregning af værdiforøgelsen i mulige friværdi til belåning.
Banken kan også vurdere, hvad de samlede lavere energiomkostninger på dit hus, har af betydning for en potentiel købers rådighedsbeløb og dermed kreditgodkendelse til at købe for.
Omvendt afhænger værdistigningen dog også af, om solcelleanlægget giver mening på dit hus, om det ser pænt ud, er diskret og passer til huset.
Generelt er en skyggefri flade til placering af solcellerne det mest optimale. YINGLI har dog med den nyeste teknologi markant reduceret betydningen af skygge i forhold til effektiviteten af deres solpaneler. Derudover har betydningen af placeringen på huset, hældningen i forhold til solen etc. også betydning for den samlede effektivitet, hvorfor vi aldrig beregner en udnyttelsesgrad på 100 %.
Når vi sammen med dig bestemmer placeringen af dit solcelleanlæg, er vi dog meget opmærksomme på eventuelle skyggegener fra omkringliggende træer, skorstene mm. I samarbejde med vore konsulenter er du derfor sikret, at solcelleanlægget placeres og kables således, at en eventuel skygge får mindst mulig indflydelse på produktionen af strøm.
Solceller kan monteres både på tage, facader og stativer på jorden. Ønskes størst mulig udnyttelsesgrad af produktionen på solcelleanlægget, er en placering mod syd, syd/øst eller syd/vest og en hældning på 35-40° optimal.
Ønskes det at optimere egetforbruget af strøm fra solcelleanlægget, der typisk ligger først på dagen og om eftermiddagen / aften, vil en øst/vest placering oftest være den bedst egnet. Alternativet er som tidligere nævnt, at tilkoble et batteri til dit anlæg, så produktionen i dagtimerne kan lagres og udnyttes på andre tidspunkter.
Der er altså mange muligheder for placering af solceller. Fælles er dog, at solcellerne placeres bedst, så de ikke rammes af direkte skygge. Er dette ikke en mulighed, kan anlægget også optimeres til den givne situation.
De fleste huse har mulighed for at få monteret solcelleanlæg. Selvom husets arkitektur umiddelbart ikke fordrer placering af et solcelleanlæg (f.eks. hvis huset har rødt tegltag eller mange kviste og skorstene), kan solcelleanlægget alligevel placeres på så mange måder, at de fleste med fordel har en oplagt mulighed for at få monteret solcelleanlæg.
Solcelleanlæg kan eksempelvis monteres på:
Kontakt os på tlf. (+45) 30916016 og lad os høre om jeres ønsker, behov og husstand/ejendoms beliggenhed. Hos Nordic Green Tech A/S kan vi hurtigt bedømme hvorvidt, der er mulighed for at etablere det ønskede solcelleanlæg.
I dag kan det økonomisk rigtig fint svare sig for alle nedenstående grupper at få installeret et solcelleanlæg. Hvis du eller I ejer et hus eller bygning med et årligt elforbrug på min. 2500 kWh, vil et solcelleanlæg som udgangspunkt godt kunne svare sig økonomisk. Hertil kommer så alle de andre miljømæssige fordele i form af bl.a. nedbringelse af CO2 – udledningen, mulig værditilvækst på din ejendom, fremtidig uafhængiggørelse af energiselskabernes svingende priser på strøm etc.
Solcellemodulerne fra YINGLI, der er produceret af én af Kinas største og kvalitetsmæssigt bedste producenter, har en forventet levetid på ikke mindre end 30 år. Teknologien er gennemprøvet og testet igennem mange år, og der er ingen sliddele. Derfor er den lange levetid forventelig.
Vores standard garantier på YINGLI er 12 års produktgaranti samt min. 25 års effektgaranti (84,95 % effekt efter 25 år).
På invertere og batterier (lithiumbatterier) er der som standard en 10 års produktgaranti, men også her kan man godt forvente en længere levetid, hvis anlæggets dele ikke overbelastes og i øvrigt anvendes i overensstemmelse med forskrifterne. Se i øvrigt vores salgs- & leveringsbetingelser.
Nordic Green Tech A/S yder derudover iht. Købeloven 2 års reklamationsret for private.
Det korte svar er ubetinget et ja.
Alle solcellemodulerne fra YINGLI samt de andre dele er i absolut bedste kvalitet og kommer direkte fra nogle af verdens største og bedste producenter indenfor deres felt. De er testet til at kunne holde rigtig mange år i det barske nordiske klima.
YINGLI’s solcellemoduler er alle testet og godkendt efter STC (standard test conditions) med en solinstråling på 1000W/m2 AM1.5 (Air Mass) med en modultemperatur på 25 grader. YINGLI’s solcellemoduler kan minimum holde til vindpåvirkninger op til 2400Pa og snemængde på 5400Pa.
Desuden er de TUV, IEC, og CE mærket mv.
Dette er årsagen til, at der ydes min. 25 års effektgaranti på alle YINGLI’ s solcellemoduler fra Nordic Green Tech A/S.
Solcelleanlæg kræver som udgangspunkt ikke noget særlig vedligehold. Inverter og tilslutninger kan korrekt monteret holde i mange år. Som hovedregel kan man med fordel nøjes med at tilse produktionen med jævne mellemrum, og man skal kun reagere i fald, produktionstallene ikke lever op til det forventelige.
Hvis solcellerne er meget beskidte, kan det overvejes at skylle panelerne med rent, demineraliseret (kalkfrit) vand. Bemærk: skyl kun i gråvejr. I de fleste tilfælde vil vind og vejr holde anlægget rent.
Har du behov for yderligere informationer omkring projektering, dimensionering, montage og installation af dit kommende solcelleanlæg, så tøv ikke med at kontakt os på enten (+45) 30 91 60 16 eller info@ngt.energy
Ønsker du blot et tilbud på din opgave – følg linket herunder
Vi ønsker at bidrage til den grønne omstilling, større bæredygtighed og nedbringelsen af CO2 udledningen i vores samfund. Vi tilbyder derfor bæredygtige totalløsninger og energirådgivning, til erhvervslivet og private husstande.
Man-fre: 09-17
Weekend/helligdage: lukket
© 2023 Nordic Green Tech A/S | CVR: 43830112